Son yıllarda, teknolojinin sağlık sektöründeki yeri giderek önem kazanırken, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak adına sürekli olarak yenilikler sunmaktadır. Bu bağlamda, MHRS'nin sunduğu yeni hizmetler, özellikle iş gücü kaybını azaltma, zaman yönetimini iyileştirme ve sağlık hizmetlerine erişimi artırma konusunda büyük bir adım olarak öne çıkıyor.
MHRS, sağlık sistemine entegre olan bu yeni hizmetler ile daha önce yaşanan randevu sorunlarının üstesinden gelmeyi hedefliyor. Özellikle COVID-19 pandemisi sonrasında artan sağlık hizmeti talebi, randevu sistemlerinin daha etkin bir şekilde işlemesini gerektirmiştir. Bu bağlamda MHRS, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıracak özellikler sunmayı amaçlıyor. Yeni geliştirilmiş arayüzüyle kullanıcıların randevu alması, iptal etmesi veya tarih değiştirmesi gibi işlemler artık çok daha basit hale gelmiştir. Ayrıca, randevu oluştururken hasta ve doktor arasındaki iletişimi artırmak için entegre mesajlaşma sistemleri de devreye alınmıştır.
MHRS'de sunulan yeni özellikler arasında hastaların sağlık geçmişine erişimi, online muayene hizmetleri ve uzaktan danışmanlık sistemleri bulunmaktadır. Artık hastalar, kayıtlı oldukları sağlık kuruluşlarının sunduğu hizmetlere internet üzerinden erişim sağlayarak kendi sağlık durumları hakkında bilgi edinebilirler. Bu sayede, hastaların zaman kaybı yaşamadan, gerekli bilgilere ulaşması mümkün hale gelmiştir.
Özellikle, uzaktan danışmanlık hizmeti, hastaların uzman doktorlarla görüşmesini kolaylaştırıyor. Bu özellik, özellikle kırsal ve ulaşımı zor bölgelerde yaşayan hastalar için büyük bir fırsat sunmaktadır. Mobil uygulama üzerinden randevu alarak, hastalar istedikleri uzmanla güvenli bir ortamda görüntülü görüşme yapabilmektedir. Böylelikle, genel sağlık hizmetlerine erişim noktası daha geniş bir kitleye ulaşırken, sağlık hizmetlerinin kalitesi de arttırılmaktadır.
MHRS’nin getirdiği en büyük yeniliklerden biri de akıllı hatırlatıcı sistemidir. Bu sistem, hastaların randevu tarihleri geldiğinde veya kontrole ihtiyaç duyduklarında hatırlatma bildirimleri göndererek, sağlıklarını ihmal etmemelerini sağlamaktadır. Bunun yanı sıra, belli aralıklarla yapılan anketlerle hastaların memnuniyet düzeyleri takip edilmekte ve hizmet kalitesinin artırılması için geri bildirim alınmaktadır.
Ayrıca, MHRS platformu üzerinden yapılan tüm işlemler, kullanıcıların bilgilerinin güvenliğini öncelikli amaç olarak taşımaktadır. Tüm sağlık verileri, gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun bir şekilde korunmakta, kullanıcılar bu konuyla ilgili herhangi bir endişe taşımaktan uzak bir şekilde hizmet alabilmektedir. MHRS’nin geliştirdiği bu yeni hizmetler, sağlık hizmetinin daha etkin kullanılmasını sağlamanın yanı sıra, toplum genelinde sağlık bilincinin artırılmasına da katkıda bulunmaktadır.
Sonuç olarak, MHRS'de sunulan yeni hizmetler, sağlık sektöründe dijitalleşmenin önemini vurgularken, kullanıcıların sağlık hizmetlerine daha fazla erişimini mümkün kılmaktadır. Geliştirilen bu özellikler sayesinde, hastalar sağlıklarını daha iyi yönetebiliyor ve doktorlarıyla olan iletişimlerini güçlendirebiliyor. Türkiye’de sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik atılan bu adımlar, gelecekte daha fazla yenilik ile devam edecektir.